Click-wood уделяет большое внимание качеству своей мебели, создавая надежные и прочные изделия, которые сохраняют свой первоначальный вид на протяжении долгого времени. Гарантийный срок на наши товары составляет 1 год с момента доставки, если иное не указано в спецификации или договоре. Мы несем ответственность за товар при условии соблюдения правил использования и ухода.

Гарантия предоставляется в случае утраты эстетического вида или функциональности товара в случае брака. В случае невозможности ремонта, товар будет заменен на аналогичный. Также отметим, что данная гарантия распространяется на мебель, изготовленную по индивидуальному заказу.

Возврат возможен в течение двух недель после получения товара (если иное не указано в договоре), если качество или внешний вид товара вас не устроит. Свяжитесь с менеджером для уточнения деталей возврата.

Для заказа индивидуального проекта мебели, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером. После этого мы подготовим для вас бесплатный 3D-проект, чтобы вместе обсудить все детали и внести необходимые изменения. После вашего утверждения проекта, мы заключим с вами договор об оказании услуг и согласуем дату замера, если это потребуется. Перед началом реализации проекта необходимо согласовать окончательный внешний вид, размеры и сроки выполнения.

Пожалуйста, убедитесь, что все детали соответствуют вашим требованиям и ожиданиям, чтобы мы могли начать работу над проектом с учетом всех ваших пожеланий. После этого начнем реализацию проекта. В процессе работы над проектом вы имеете возможность вносить правки и изменения.

При необходимости внесения крупных изменений в проект, это можно сделать в течение 10 дней после утверждения основного проекта. Мелкие правки можно вносить за 10 дней до окончания срока договора. При этом мы предложим подписать дополнительное соглашение, в котором будут отражены изменения в проекте.

Наша цель — создать для вас идеальную мебель, которая будет соответствовать всем вашим пожеланиям и требованиям.

Мы стремимся обеспечить доставку и изготовление в кратчайшие сроки, при этом сохраняя высокую планку качества. Обычно сроки изготовления стандартных заказов составляют до 30 дней после подтверждения заказа. Однако срок изготовления индивидуального проекта согласуется дополнительно с заказчиком, но обычно он также укладывается в 30 дней. Мы работаем над каждым заказом индивидуально, чтобы гарантировать высокое качество и соответствие вашим требованиям. Сроки доставки по России зависят от вашего региона и выбранной вами службы доставки. Мы сотрудничаем с надежными партнерами, такими как Яндекс Доставка, "Деловые Линии", СДЭК и Почта России, чтобы обеспечить быструю доставку по всей России. Пожалуйста, учтите, что некоторые заказы могут потребовать дополнительное время на изготовление или доставку из-за особенностей товара или вашего местоположения. Наша цель - сделать процесс изготовления и доставки мебели максимально удобным и прозрачным для вас, чтобы вы могли насладиться качественными изделиями в кратчайшие сроки.

Большинство предметов мебели могут быть легко собраны без использования специальных инструментов и специализированных знаний благодаря интуитивно понятным инструкциям и простоте соединений. Мы используем мебельные соединения, которые обеспечивают прочность и надежность конструкции. Даже сборка сложного кухонного гарнитура обычно занимает менее 4 часов благодаря хорошо продуманной системе.

В случае необходимости помощи с монтажом в Москве, это можно сделать легко и просто. Для других регионов возможность монтажа согласовывается с нашим менеджером.

Мы готовы предоставить бесплатную профессиональную помощь и консультацию по сборке и установке нашей мебели в формате видеозвонка.

При необходимости, пожалуйста, обратитесь к менеджеру для обсуждения сроков и условий монтажа, чтобы убедиться, что процесс будет выполнен в удобное для вас время.

Мебель из массива дерева, шпона или с лакокрасочным покрытием – это воплощение элегантности и долговечности. Чтобы сохранить её красоту и функциональность на долгие годы, важно бережно ухаживать за изделиями, соблюдая простые правила эксплуатации. Избегайте агрессивных воздействий, поддерживайте оптимальный микроклимат и доверяйте сборку профессионалам – так ваша мебель будет радовать вас безупречным видом и комфортом.